Ti invieremo 2 email dopo aver effettuato l’ordine: una email di conferma dell’ordine subito dopo l’acquisto e una email di conferma della spedizione una volta che il pacco sarà spedito.

Se non hai ricevuto l’email di conferma dell’ordine, controlla prima la cartella Spam.

Se hai utilizzato il numero di telefono invece dell’email durante il checkout, non riceverai l’email di conferma. Assicurati di contattare il nostro Servizio Clienti indicando l’email che vuoi associare all’ordine, così potrai ricevere la conferma di spedizione con il numero di tracciamento.

Ci vogliono 2-3 giorni lavorativi per elaborare e spedire il tuo ordine dopo averlo effettuato. Riceverai una email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro centro di smistamento.

La spedizione di solito richiede 5 giorni lavorativi dopo che il tuo ordine è stato elaborato. Se il prodotto è poco disponibile, la spedizione potrebbe subire un ritardo di 2-3 giorni lavorativi.

Stai tranquillo, stiamo facendo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più velocemente possibile.

Se hai commesso un errore inserendo il tuo indirizzo di consegna, puoi ancora modificarlo prima che l’ordine venga spedito.

In alcuni casi, modifiche minime all’indirizzo possono essere applicate anche dopo la spedizione.

Assicurati di contattarci il prima possibile se desideri cambiare l’indirizzo.