Informativa sui rimborsi

⚠️ ATTENZIONE: NON OFFRIAMO RESI GRATUITI; LE SPESE DI RESO SONO A CARICO DEL CLIENTE.

Resi

Posso restituire il mio ordine?

Sì, è possibile.

In tal caso, l’ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

  • L’ordine deve includere tutte le parti e componenti originali, e l’imballaggio deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.

  • È consentito il normale utilizzo del prodotto; i danni causati da un uso negligente sono esclusi.

  • I prodotti per i quali l’igiene è essenziale devono essere accuratamente puliti prima di avviare la procedura di reso.

  • Il prodotto deve essere difettoso al momento della ricezione.

Ci riserviamo il diritto di addebitare le spese di reso al cliente.

I resi vengono elaborati entro 30 giorni lavorativi e, se tutte le condizioni sono soddisfatte, il reso verrà ufficialmente accettato entro questo periodo.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se sospettiamo che l’articolo sia stato utilizzato o danneggiato in modo per cui non siamo responsabili.